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I termini e le
condizioni di prenotazione qui riportate valgono SOLO nel caso in
cui la vostra richiesta passi attraverso ITALIA LODGING® (Ulisse
2000 S.r.l.) - non è pertanto da considerare nel caso contattiate
direttamente il gestore:
Procedura
prenotazione
-
una
volta inviata la richiesta di disponibilità da
parte vostra - tramite e-mail, fax, telefono o compilando la
form di richiesta - dovrete attendere la nostra risposta
relativa. La richiesta di disponibilità prevede
un'opzione sulla stanza ove disponibile di 48 ore dalla data di
ricevimento della nostra e-mail, ma senza impegno alcuno da
parte vostra.
-
la
nostra risposta prevederà tanto la disponibilità dell'alloggio
da voi prescelto quanto possibili alternative nel caso in cui la
vostra prima scelta non fosse disponibile. Sarete liberi di
scegliere se prendere in considerazione l'opzione oppure no.
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Nella
nostra e-mail di risposta troverete ribadite le caratteristiche
dell'alloggio, la data entro cui effettuare la prenotazione ed i
termini di cancellazione.
-
Nel
caso in cui decidiate di prenotare ci dovrete inviare i vostri
dati via fax al numero indicato nell'e-mail . Contestualmente
al fax di prenotazione dovrete inviare O una caparra pari al 30%
dell'ammontare del totale della prenotazione OPPURE i dati
della vostra carta di credito che noi terremo come garanzia
sulla prenotazione. Nel secondo caso, ove arriviate entro
le date prenotate pagherete tutto l'ammontare direttamente
al gestore e nessun ricarico verrà effettuato dalla vostra
carta (nel caso di cancellazione vedi paragrafo seguente).
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La
caparra (ove decidiate di versarla al momento della
prenotazione) potrà essere pagata tramite vaglia postale o
tramite carta di credito sul nostro Secure Server. In entrambi i
casi gli estremi per effettuare il pagamento vi verranno forniti
contestualmente alla nostra e-mail di disponibilità alloggio.
-
Alla
ricezione della vostra prenotazione vi invieremo nostra
conferma scritta.
Cancellazione Nel
caso in cui doveste per qualche motivo cancellare la vostra
prenotazione
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se
la cancellazione sopravviene entro il trentesimo giorno
precedente alla data del vostro arrivo previsto vi verrà
rimborsato il 50% dell'ammontare totale della vostra caparra (un
minimo di Lit. 30.000 quale rimborso spese spedizione)
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se
la cancellazione avviene entro il decimo giorno precedente alla
data del vostro arrivo previsto vi verrà rimborsato il 25%
dell'ammontare totale della vostra caparra
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se
la cancellazione sopravviene oltre il decimo giorno antecedente
alla data del vostro arrivo la nostra struttura tratterrà il
100% dell'ammontare della vostra caparra.
-
va
da se che quanto al punto precedente vale anche per tutte le
prenotazioni effettuate all'interno dei dieci giorni antecedenti
alla data del vostro arrivo.
-
Tutto
quanto su riportato vale anche nel caso in cui al posto della
caparra ci abbiate fornito gli estremi della vostra carta di
credito quale garanzia sulla prenotazione. SOLO nel caso in cui
si verifichi una delle condizioni ai punti precedenti verrà
effettuato da parte nostra il ricarico dell'ammontare relativo
sulla vostra carta di credito.
Specificazioni
sul nostro servizio
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Ulisse
2000 S.r.l., quale società che gestisce Italia Lodging® svolge
esclusivamente un ruolo di intermediazione tra la domanda e
l'offerta. Il nostro servizio di intermediazione è GRATUITO
per il cliente. Per quanto i gestori degli alloggi segnalati
nel nostro sito si impegnino formalmente a fornire dati
veritieri e rispondenti a realtà sulle loro strutture e noi a
riportarli ESATTAMENTE, Ulisse 2000 S.r.l. non potrà essere
per nessun motivo considerata responsabile per disguidi,
problemi o controversie che esulino il proprio ruolo di
intermediazione e per tutto quanto accada nel rapporto diretto
tra cliente e gestore. Ciò dicasi anche nel caso in cui il
cliente svolga tutte le pratiche atte alla prenotazione
dell'alloggio direttamente con il gestore.
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